Wysyłka i zwroty

1. Zamówiony towar standardowo wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej FEDEX.
2. Zamówienia złożone do godziny 15.30 wysyłane są tego samego dnia (standard FEDEX).
3. Po wcześniejszym uzgodnieniu z działem handlowym, istnieje możliwość wysyłki towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.
4. W przypadku wysyłki kurierem DHL, zamówienia złożone do godziny 14.00 wysyłane są tego samego dnia.
5. Towar zazwyczaj doręczany jest do klienta następnego dnia roboczego. 
6. Przesyłki nadane w piątek doręczane są w poniedziałek.
7. Wysyłki realizowane są w dni robocze, od poniedziałku do piątku.

- ZWROT TOWARU -

1. Zwrot towaru zakupionego w Euro Driveshafts Sp. z o.o. możliwy jest w terminie do 14 dni od daty wydania towaru.
2. Do zwracanego towaru należy dołączyć kopię dowodu zakupu (faktura, paragon).
3. Bezwzględnym warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie kompletnego towaru w niezmienionym stanie.
4. Odbiór towaru zostanie potwierdzony przez Euro Driveshafts Sp. z o.o. Potwierdzenie odbioru nie jest równoznaczne z potwierdzeniem zgodności stanu towaru z wymaganiem pkt. 3 powyżej.
5. Zwracany towar kupujący dostarcza do siedziby firmy osobiście lub poprzez wysyłkę. Kupujący ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Euro Driveshafts Sp. z o.o. zwróci kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, za wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez firmę.
6. Euro Driveshafts Sp. z o.o. dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył kupujący, chyba że kupujący zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

- GWARANCJA -

1. Wszystkie towary objęte są gwarancją producenta. W przypadku kupna artykułu na fakturę jest to okres 12 miesięcy. W przypadku zakupu towaru na paragon jest to okres 24 miesięcy (inaczej: rękojmia). Gwarancja liczona jest od dnia wydania towaru. 
2. Aby rozpocząć procedurę reklamacji, należy towar na reklamację dostarczyć do siedziby firmy na adres: 
   Euro Driveshafts Sp. z o.o.
   ul. Kolejowa 317
   05-092 Dziekanów Polski
   
3. Do przesyłki z towarem należy dołączyć dowód zakupu (faktura, paragon) oraz wypełniony formularz reklamacyjny. Dostępny tutaj: https://www.przeguby.pl/strefa-hurtownika/
4. Towar na reklamację musi być dostarczony w komplecie (produkt główny + akcesoria: osłona, nakrętka, śruby, itd.).
5. Towar na reklamację musi być dostarczony w takim stanie jak po demontażu (nie należy go myć).
6. Gwarancja obejmuje ukryte wady produkcyjne towaru.
7. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych w skutek nieprawidłowego montażu, wypadku oraz użytkowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem. Gwarancja nie dotyczy również mechanicznych uszkodzeń osłon gumowych przegubów homokinetycznych.
8. Wszelkie modyfikacje i zmiany wprowadzone przez nabywcę w konstrukcji towarów powodują utratę gwarancji.
9. W przypadku reklamacji elementu wału napędowego (krzyżak, podpora, przegub, złącze kołnierzowe, itd.), wymagane jest okazanie protokołu z wyważenia wału napędowego, dokonanego po zamontowaniu nowej części.
10. Maksymalny czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni roboczych.
11. W przypadku uwzględnienia reklamacji, firma Euro Driveshafts Sp. z o.o. dokona naprawy reklamowanego towaru lub wymiany na towar wolny od wad. 
12. Jeżeli wymiana towaru na wolny od wad nie będzie możliwa w powyższym terminie, wówczas nabywcy zostanie zwrócona cena zakupu reklamowanego towaru.
13. Informacje dotyczące reklamacji można uzyskać kontaktując się z naszym biurem pod nr tel. 22 751 13 24.